CENTURY 21® tawarkan waralaba bisnis broker properti  yang tidak sulit dijalankan, namun apabila ditekuni dengan benar akan memberikan keuntungan yang luar biasa.
   
    Industri properti yang begitu menggeliat dewasa ini tidak bisa dipisahkan dari peran broker atau agen properti yang jumlahnya ratusan, bahkan mungkin ribuan kalau dihitung dengan broker individu. Dewasa ini peran broker properti tidak bisa dianggap sepele lagi karena mereka berfungsi sebagai ujung tombak untuk membantu masyarakat dalam mempermudah menjual, membeli dan menyewa properti.
    Jika melihat bisnis properti di Indonesia dewasa ini bisa dikatakan tumbuh sangat pesat. Lihat saja pembangunan properti seperti apartemen, ruko atau perumahan tidak pernah berhenti. Hal itu tentu saja merupakan isyarat yang baik bagi bisnis broker properti di Indonesia.
    Sejatinya menjalankan bisnis properti itu tidak terlalu sulit. Semua orang bisa menjalankannya. Namun supaya berjalan dengan lebih baik dan sukses, seorang entrepreneur tidak hanya harus memiliki keberanian serta daya juang. Memang dalam bisnis broker properti, seperti juga bisnis lainnya, orang yang semakin keras berjuang dalam usahanya maka semakin terbuka peluang kesuksesannya.  Tetapi harus tetap dimengerti bahwa merek yang terkenal baik menjadi salah satu kunci kesuksesannya! Mengingat masalah profesionalisme dan kredibilitas memegang peranan yang sangat penting. Dengan merek yang handal dan terkenal, serta support yang baik, maka bisnis ini akan lebih mudah untuk dijalankan.
    Pertanyaan selanjutnya, merek mana yang layak dipilih? Tentu tidak mudah karena di Indonesia perusahaan pemilik merek dagang waralaba jasa broker properti cukup banyak. Dari sekian banyak pemain yang ada, perusahaan waralaba broker properti yang mempunyai nama baik dan  berpengaruh dalam industri broker properti adalah CENTURY 21®, sebuah bisnis waralaba broker properti Internasional yang telah beroperasi di Indonesia sejak 10 tahun yang lalu. “Sejak tahun 1997 kami memiliki hak untuk memfranchisekan brand ini ke seluruh Indonesia. Jadi sudah satu dasawarsa kami beroperasi di Indonesia,” kata Sutih Hanawaty, General Manager CENTURY 21® Indonesia.
    Sebagai informasi, CENTURY 21® di Indonesia hak franchisenya dipegang PT Sagotra Usaha, salah satu anak perusahaan Grup Ciputra, sebuah group perusahaan pengembang (developer) properti yang telah mempunyai portfolio yang sangat banyak, melalui karya pengembangan properti di seluruh  tanah air dan mancanegara. Sedangkan pemilik brand CENTURY 21® di Amerika adalah Realogy Corporation (www.realogy.com), sebuah perusahaan yang memiliki banyak brand franchise yang berhubungan dengan real estate . Selain CENTURY 21®, brand lain yang di franchisekan oleh Realogy adalah Better Homes and Gardens Real Estate®, Coldwell Banker®, Coldwell Banker Commercial®, ERA®, and Sotheby’s International Realty®.
    Dari sekian banyak merek franchise yang di operasikan oleh Realogy, CENTURY 21® adalah yang terbesar. CENTURY 21® dalam setiap tagline selalu mengklaim sebagai organisasi realestat terbesar di dunia. Ini tidaklah berlebihan mengingat CENTURY 21® sudah ada di 43 negara dan memiliki 7500 kantor cabang (atau juga dikenal sebagai Member Broker) serta 150,000 lebih Marketing Associate di seluruh dunia.
    Dijelaskan oleh Sutih Hanawaty, CENTURY 21® telah memiliki sekitar 60 kantor cabang (franchisee atau Member Broker) di kota kota besar di seluruh Indonesia antara lain di Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Malang, Jogja, Denpasar, Balikpapan, Pontianak,Samarinda, Batam, Makassar, dan sebagainya.
    Sementara itu Meiko Handoyo, Director CENTURY 21®  menambahkan, sampai akhir tahun 2007 meski industri properti sedikit lesu namun omset yang diperoleh  CENTURY 21®,  terus bertumbuh. “Dan perlu diketahui bahwa kami mencapai  omset di tahun 2007 lebih dari Rp 3 trilyun” ungkapnya. Karena itu Meiko yakin dan optimis bisnis broker properti CENTURY 21®,  sangat  menjanjikan sebagai ladang income. Apalagi kebutuhan akan rumah akan selalu ada dan tidak pernah habis. Baik itu untuk pasar secondary market (properti seken) maupun primary market (properti baru). Namun demikian diakui Meiko, pasar secondary market tetap yang mendominasi di bisnis broker properti, dengan prosentase 75% : 25%.                                        

Waralaba
    Meiko sekali lagi menegaskan, bahwa menjalankan  bisnis broker properti cukup mudah. Sebab itu, CENTURY 21® menawarkan kepada masyarakat kesempatan untuk bergabung menjadi salah satu Member Broker di perusahaan broker properti terbesar di dunia  yakni  dengan pola waralaba.
    CENTURY 21®,  menawarkan pola waralaba dengan dua pilihan yaitu untuk orang yang belum pernah terjun di bisnis  broker alias belum memiliki pengalaman dan untuk yang telah berpengalaman.
    Sutih Hanawaty menjelaskan, bagi yang belum berpengalaman dan baru pertama kali terjun di bisnis broker, investasi yang dibutuhkan adalah sekitar Rp 100 juta sampai Rp 150juta. “Itu franchisee fee saja,” tegasnya. Sedangkan untuk pihak yang telah berpengalaman CENTURY 21®,  memberikan banyak kemudahan terutama dari sisi investasi. “Kalau orang yang sudah mempunyai pengalaman kami banyak sekali memberikan goodwill, di antaranya memberikan berbagai kemudahan untuk bergabung, investasi yang fleksibel, dan lain sebagainya. “Karena pihak yang telah berpengalaman umumnya tidak lagi membutuhkan learning period” Imbuhnya.
    Total investasi, sudah termasuk franchise fee lanjut Sutih, adalah sekitar Rp 250 juta sampai Rp 300 juta. Investasi itu selain sudah termasuk franchise fee untuk masa kontrak 5 tahun juga sudah mencakup peralatan operasional. “Setiap kantor akan difasilitasi dan disupport dengan startup package yang sangat komprehensif seperti neon box, iklan dan  konsultasi mengenai disain. Jadi investasi itu sebenarnya sebagian besar dikembalikan lagi untuk para Franchisee kami” terangnya. Royalti fee dikenakan 10,8% dan  itu sudah termasuk PPN. Adapun royalti fee dibayarkan sesuai dengan komisi yang diterima.
    Selanjutnya Franchisee hanya mempersiapkan tempat sebagai kantor dengan lokasi yang sangat strategis ditambah perlengkapan kantor pada umumnya seperti: line telepon, komputer dan lain-lain. “Umumnya Lokasi yang bagus dan memiliki potensi pasar adalah yang dekat pemukiman (perumahan /apartemen).Sedangkan luasnya kantor sangat fleksibel. Untuk yang berlokasi di mall  diijinkan luasan +/- 50 m2.
    Sebagai perusahaan Franchise Internasional yang terbesar di dunia, SOP diberikan sangat komprehensif dan baku. Mulai dari misalnya menentukan targeting, segmentasi, positioning, coaching, leadership, perekrutan marketing, konsultasi masalah hukum sampai dengan etika bisnis. “Jadi semuanya lengkap mulai perekrutan sampai pemasaran. Yang belum pernah pengalaman pun bisa sukses, itu kelebihan mengambil franchise kita,” ujar Meiko Handoyo.
    Masalah monitoring pun tidak dikesampingan. CENTURY 21® Indonesia setiap 3 bulan  menerbitkan review atas prestasi dan kondisi masing-masing Franchisee yang dikirimkan secara confidential kepada kantor yang bersangkutan. 
    F. Suherman, CPA, FSD Senior Manager Franchise Support CENTURY 21® Indonesia   menambahkan, setiap Member Broker broker atau Franchisee yang bergabung dengan CENTURY 21®,  diberi berbagai support meliputi tehnical assistance,coaching, training misalnya bagaimana membangun perjalanan bisnisnya, mengelola administrasinya, cara merekrut marketing, bagaimana tehnik-teknik pemasarannya, momennya, motivasi apa yang mereka bangun untuk marketingnya dan masih banyak lagi. “Jadi pas gabung tidak bingung. Jadi dari A-Z kita melakukan asistensi,” tandasnya.
    Tidak hanya itu, dengan spirit mensukseskan Franchisee, beragam pelatihan mapun gathering juga terus diadakan secara konsisten oleh Century 21. Setiap periode yang ditentukan  kantor pusat juga mengadakan berbagai bentuk seminar menyangkut rekrutmen marketing, product knowledge, ataupun sharing dalam forum khusus member broker.
    “Setiap tahun perusahaan kami mengadakan malam penghargaan bagi para Franchisee dan para Marketer atas prestasi yang telah dicapai. Di samping memberikan apresiasi dalam bentuk plakad dan sertifikat, kami juga memberikan berbagai incentive tour ke luar negeri” Imbuh Suherman.
    Sejatinya melalui tawaran waralaba CENTURY 21® tidak hanya ingin mengembangkan jaringan hingga ke seluruh Indonesia, tetapi lebih dari itu juga ingin membuktikan diri bahwa CENTURY 21® adalah bisnis yang tidak sulit namun memberi keuntungan yang luar biasa. “Tahun 2008 ini kami ingin mengembangkan brand CENTURY 21®  ke seluruh pelosok Indonesia. Kami akan secara agresif menambah lagi jumlah kantor, karena semakin banyak jumlah kantor akan semakin memperkuat brand image kami di benak masyarakat,” harapnya.
    Untuk diketahui, omset dari bisnis broker properti adalah komisi atas penjualan properti. Dan untuk sekelas CENTURY 21® umumnya komisi bersih per bulan yang bisa didapat franchisee adalah Rp 50 - Rp 75 juta, dengan nilai penjualan properti berkisar 2,5 Milyar s/d 3 Milyar.
    Meiko menambahkan bahwa bergabung dengan CENTURY 21® secara umum mempunyai kelebihan yaitu investasi yang tidak terlalu mahal, namun terbukti menguntungkan. Support yag lengkap dan pelatihan periodik adalah andalannya. Nama CENTURY 21®  dikenal sebagai merk yang menjunjung etika dan profesionalisme tinggi, sehingga akan memudahkan franchisee untuk  merekrut marketing, dan mendapatkan listing (properti untuk dijual). Ditambahkan juga salah satu kelebihannya adalah di-back up penuh oleh Group Ciputra, salah satu group perusahaan pengembang terbesar di Indonesia.
    Misi CENTURY 21® tidaklah terlalu muluk, karena seusai dengan prinsip dan moto Ciputra, pendiri Grup Ciputra bahwa ia ingin membangun bisnis ini dengan win-win solution. Artinya bukan hanya CENTURY 21®  saja yang untung tapi orang-orang yang membeli franchise CENTURY 21® dan para pembeli dan penjual properti juga sama-sama untung, sehingga misi Grup Ciputra untuk bisa mensejahterakan masyarakat luas melalui bisnis properti akan tercapai. (Adv)